মেনু নির্বাচন করুন
পাতা

সিটিজেন চার্টার

গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার

উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়
রাউজান, চট্টগ্রাম

Web : www.raozan.chittagong.gov.bd

 

সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন্স চার্টার)

১। ভিশনঃ দক্ষতা, স্বচ্ছ এবং জনবান্ধব প্রশাসন।

২। মিশনঃ দক্ষতা, আধুনিক ও টেকসই জনপ্রশাসন গঠনের মাধ্যমে সর্বোত্তম নাগরিক সেবা নিশ্চিত করা।

৩। উদ্দেশ্যঃ সেবা প্রাপ্তি সহজিকরণ, সুলভ করা, সেবা প্রদান পদ্ধতিতে স্বচ্ছতা আনয়ন এবং সেবা প্রদানকারী দপ্তরের দক্ষতা ও জবাবদিহিতা বৃদ্ধি।

ক্রমিক

সেবার নাম

সেবা প্রদানে প্রয়োজনীয় সবোর্চ্চ সময় (ঘন্টা/দিন/মাস)

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/আবেদন ফরম প্রাপ্তির স্থান

সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে)

শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন নম্বর ও ই-মেইল এড্রেস

উর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোডসহ অফিসিয়াল টেলিফোন নম্বর ও

ই-মেইল এড্রেস

প্রয়াত মুক্তিযোদ্ধাদের দাফন খরচ প্রদান

0১(এক) কার্যদিবস

উপজেলা নির্বাহী অফিসার/

গার্ড অব অনার প্রদানকারী কর্মকর্তা একটি স্থানীয়ভাবে তৈরী/ছাপানো ফuvকা আবেদন ফরম এবং প্রয়োজনীয় টাকা সঙ্গে নিয়ে যাবেন।

স্থানীয়ভাবে প্রণীত আবেদন ফরম উপজেলা নির্বাহী অফিস থেকে সংগ্রহ করতে হবে।

বিনামূ‡ল্য

উপজেলা নির্বাহী অফিসার, রাউজান, চট্টগ্রাম।

ফোনঃ ০৩০২৬-৫৬০১২

E-mail: uno rawzan @mopa.gov.bd

 

জেলা প্রশাসক, চট্টগ্রাম।

ফোনঃ ০৩১-৬১৯৯৯৬

E-mail: dcchittagong@mopa.gov.bd

 

রাউজান  উপজেলার বিভিন্ন দপ্তর সংক্রান্ত তথ্যাদি

০২(দুই) ঘন্টা

আবেদনে নির্দিষ্ট বিষয় ভিত্তিক উল্লেখ করতে হবে

 

বিনামূ‡ল্য

এনজিও কার্যক্রম  সম্পর্কিত      প্রত্যয়নপত্র  প্রদান।

০৭( সাত) কার্যদিবস

এনজিও বিষয়ক ব্যুরো কর্তৃক প্রণীত নির্ধারিত ফরমে আবেদন

এনজিও বিষয়ক ব্যুরো, ঢাকা।

বিনামূ‡ল্য

সার্টিফিকেট মামলা সংক্রামত্ম   সরকারি পাওনা আদায় সংক্রামত্ম

0৩ (তিন) মাস

আবেদনে দাবীর পরিমান (আসল, সুদ) ও প্রয়োজনীয় তথ্যাদি থাকতে হবে

 

সরকারি দাবি অনুযায়ী নির্দিষ্ট হারে  স্ট্যাম্প/কোর্ট ফি

সাধারণ অভিযোগ তদন্ত ও নিষ্পত্তি (গণশুনানী)

০৭ (সাত) কার্য দিবস।

আবেদনে সুনির্দিষ্ট বিষয় ও প্রয়োজনীয় তথ্যাদি থাকতে হবে

সাদা কাগজে আবেদন পত্র দাখিল করতে হবে।

বিনামূ‡ল্য

বেসরকারি কলেজ, স্কুল ও মাদ্রাসার বেতন বিল প্রদান (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

0১(এক) কার্যদিবস

আবেদনে বরাদ্দ প্রাপ্তি, হাজিরার প্রত্যয়ন পত্র থাকতে হবে

 

বিনামূ‡ল্য

 

হাট-বাজার ইজারা প্রদান

 

0২ (দুই) মাস

সিডিউল মূল্য, ব্যাংক ড্রাফট, ট্রেড লাইসেন্সসহ  প্রয়োজনীয় কাগজপত্র থাকতে হবে

 

সিডিউল মূল্য, ইজারা মূল্য, ভ্যাট ১৫% আয়কর ৫%

উপজেলা নির্বাহী অফিসার/ অফিস সহকারী, ইউনিয়ন ভূমি সহকারী কর্মকর্তা,প্রসেস সার্ভার

জেলা প্রশাসক, চট্টগ্রাম।

ভিজিএফ/ত্রান/মানবিক সাহায্য বিতরণ

১৫ (পনের) দিন

আবেদনের সঙ্গে ক্ষয়ক্ষতির পরিমাণ, ইউনিয়ন চেয়ারম্যানের সুপারিশসহ প্রয়োজনীয় কাগজপত্র থাকতে হবে

 

বিনামূলল্য

উপজেলা নির্বাহী অফিসার/ উপজেলা প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তা

জেলা প্রশাসক, চট্টগ্রাম।

 

জলমহল ইজারা প্রদান

0২ (দুই) মাস

সিডিউল মূল্য, ব্যাংক ড্রাফট, ট্রেড লাইসেন্সসহ প্রয়োজনীয় কাগজপত্র থাকতে হবে

 

সিডিউল মূল্য, ইজারা মূল্য, ভ্যাট ১৫% আয়কর ৫%

উপজেলা নির্বাহী অফিসার/ সহকারী কমিশনার (ভূমি)

জেলা প্রশাসক, চট্টগ্রাম।

১০

থোক বরাদ্দ/ বিশেষ অনুদানের অর্থ ছাড়করণ

১৫ (পনের) দিন

প্যাডে আবেদন, রেজুলেশন, পরিচয়পত্রসহ প্রয়োজনীয় কাগজপত্র থাকতে হবে

 

বিনামূলল্য

উপজেলা নির্বাহী অফিসার

জেলা প্রশাসক, চট্টগ্রাম।

১১

শিক্ষা প্রতিষ্ঠানেরএডহক কমিটির অভিভাবক সদস্য মনোনয়ন

০২(দুই) কার্যদিবস

স্কুলের প্যাডে আবেদন, প্রস্তাবিত ৩জনঅভিভাবকের নামের তালিকা দাখিল

 

বিনামূলল্য

উপজেলা নির্বাহী অফিসার

জেলা প্রশাসক, চট্টগ্রাম।

১২

শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের ম্যানেজিং কমিটি গঠনের জন্য প্রিজাইডিংঅফিসার নিয়োগ

০২(দুই) কার্যদিবস

সংশিস্নষ্ট শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের প্যাডে আবেদন|

 

বিনামূ‡ল্য

উপজেলা নির্বাহী অফিসার

জেলা প্রশাসক, চট্টগ্রাম।

১৩

 

 

ভূমিহীনদের মাঝে কৃষি খাস জমি বন্দোবস্ত প্রসত্মাব জেলা প্রশাসক বরাবরে প্রেরণ।

০৭ (সাত)

কার্যদিবস

১। উপজেলা ভূমি অফিস থেকে প্রাপ্ত বন্দোবসত্ম  নথি -  যাতে থাকতে হবে -২। আবেদনকারীর স্বামী/স্ত্রীর যৌথ ছবিসহ পূরণকৃত এবং স্বাক্ষরিত আবেদন ১ কপি ৩। আবেদনকারী ভূমিহীন মর্মে চেয়ারম্যান মেয়র এর প্রত্যয়নের মূল/ সত্যায়িত ফটোকপি-০১কপি               ৪। আবেদনকারীর  স্বামী/স্ত্রীর জাতীয়     পরিচয়পত্র সত্যায়িত ফটোকপি-১ কপি 

 ৫।ভূমিহীন হিসেবে উপজেলা কৃষি খাস জমির বন্দোবসত্ম কমিটির সুপারিশ/সভার কার্যবিবরণী                                 ৬। স্কেচ ম্যাপ।

উপজেলা ভূমি অফিস রাউজান, চট্টগ্রাম

এ অফিসের জন্য ফি প্রযোজ্য নয়।

অতিরিক্ত জেলা প্রশাসক (রাজস্ব)/ উপজেলা নির্বাহী অফিসার/ সহকারী কমিশনার (ভূমি)

জেলা প্রশাসক, চট্টগ্রাম।

১৪

অর্পিত সম্পত্তির ইজারা নবায়ন

 

 

 

০২ (দুই) কার্যদিবস

১। সহকারী কমিশনার(ভূমি)’র সুনির্দিষ্ট কেস নথি -যাতে থাকবে    ২। ইজারা নবায়নকারীর সাদা কাগজে আবেদন                      ৩। ইজারা নবায়নের পূর্বের ডিসিআর  এর ফটোকপি-১কপি

উপজেলা ভূমি অফিস

নথি অনুমোদনের পর নবায়ন ফি ডিসিআর এর মাধ্যমে উপজেলা ভূমি অফিসে জমা দিতে হবে।

১৫

নৃ-তাত্ত্বিক জনগোষ্ঠীদের ঋণ প্রদান ও স্বাবলম্বীকরণ

৩০ (ত্রিশ)      দিন

 

 জাতীয় পরিচয় পত্র, সংশিস্নষ্ট ইউ.পি চেয়ারম্যান কর্তৃক প্রত্যয়ন পত্রসহ আবেদন     করতে হবে।

 

বিনামূ‡ল্য

উপজেলা নির্বাহী অফিসার/ উপজেলা প্রকৌশলী

জেলা প্রশাসক, চট্টগ্রাম।

১৬

 

বয়স্ক ভাতা কার্যক্রম

 

০৩ (তিন)     মাস

নির্ধারিত ফরমে প্রয়োজনীয় কাগজপত্রসহ আবেদন করতে হবে।

উপজেলা  সমাজসেবা কার্যালয়,       রাউজান, চট্টগ্রাম।/   সংশিস্নষ্ট  ইউ.পি

১০ টাকা দিয়ে ব্যাংক হিসাব খুলতে হবে।

চেয়ারম্যান উপজেলা পরিষদ/ উপজেলা       নির্বাহী অফিসার/উপজেলা সমাজসেবা অফিসার

 

জেলা প্রশাসক, চট্টগ্রাম।      উপ-পরিচালক, জেলা সমাজসেবা কার্যালয়,       চট্টগ্রাম।

 

১৭

বিধবা ও স্বামী পরিত্যক্তা দুঃস্থ্ মহিলাদের ভাতা কার্যক্রম

০৩ (তিন)     মাস

 

নির্ধারিত ফরমে প্রয়োজনীয় কাগজপত্রসহ আবেদন করতে হবে।

উপজেলা  সমাজসেবা কার্যালয়,       রাউজান, চট্টগ্রাম।/   সংশিস্নষ্ট  ইউ.পি

১০ টাকা দিয়ে ব্যাংক হিসাব খুলতে হবে।

চেয়ারম্যান উপজেলা পরিষদ/ উপজেলা নির্বাহী অফিসার/ উপজেলা সমাজসেবা অফিসার

জেলা প্রশাসক, চট্টগ্রাম।

উপ-পরিচালক, জেলা সমাজসেবা কার্যালয়,       চট্টগ্রাম।

১৮

অসচ্ছল প্রতিবন্ধী ভাতা কার্যক্রম

 

০৩ (তিন)     মাস

 

নির্ধারিত ফরমে প্রয়োজনীয় কাগজপত্রসহ আবেদন করতে হবে।

উপজেলা  সমাজসেবা কার্যালয়,       রাউজান, চট্টগ্রাম।/   সংশিস্নষ্ট  ইউ.পি

 

১০ টাকা দিয়ে ব্যাংক হিসাব খুলতে হবে।

চেয়ারম্যান উপজেলা পরিষদ/ উপজেলা নির্বাহী অফিসার/ উপজেলা সমাজসেবা অফিসার

জেলা প্রশাসক, চট্টগ্রাম।

উপ-পরিচালক, জেলা সমাজসেবা কার্যালয়,       চট্টগ্রাম।

১৯

ঋণ বিতরণ ও প্রতিবন্ধি শিক্ষা বৃত্তি প্রদান সংক্রামত্ম চেক স্বাক্ষরকরণ।

০১ (এক) কার্য দিবস

উপজেলা সমাজসেবা অফিস থেকে প্রাপ্ত নথি।

 

 

 

উপ-পরিচালক, জেলা সমাজসেবা কার্যালয়,       চট্টগ্রাম।

২০

হাট-বাজারের চান্দিনা ভিটির প্রসত্মাব জেলা প্রশাসক বরাবরে প্রেরণ

০৩ (তিন) কার্য দিবস

১। উপজেলা ভূমি অফিস থেকে প্রাপ্ত চান্দিনা ভিটির মিস কেস -  যাতে থাকতে হবে

২। আবেদনকারীর জাতীয় পরিচয় পত্রের সত্যায়িত ফটোকপি-১কপি।                               ২। ট্রেড লাইসেন্স এর ফটোকপি-১ কপি।

৩। অনুমোদিত পেরিফেরি নকশা।                            ৪। ট্রেস ম্যাপ।

 

উপজেলা ভূমি অফিস

প্রতি বর্গমিটারে জন্য ৫০ টাকা

জেলা প্রশাসক/ অতিরিক্ত জেলা প্রশাসক (রাজস্ব)/ উপজেলা নির্বাহী অফিসার/ সহকারী কমিশনার (ভূমি)

জেলা প্রশাসক, চট্টগ্রাম।

২১

প্রাথমিক শিক্ষার জন্য উপবৃত্তি প্রদান

১৫ (পনের) দিন

প্রয়োজনীয় তথ্যাদি, স্কুলের ম্যানেজিং কমিটির মিটিং এবং তালিকায় নাম সংযুক্ত করা।

 

 

বিনামূ‡ল্য

উপজেলা নির্বাহী অফিসার/ উপজেলা শিক্ষা অফিসার

জেলা প্রশাসক, চট্টগ্রাম/ জেলা প্রাথমিক শিক্ষা অফিসার, চট্টগ্রাম।

২২

কাবিখা/ কাবিটা/ টিআর (সাধারণ ও বিশেষ)

৬০ (ষাট) দিন

সরকারি নির্দেশনা মোতাবেক প্রয়োজনীয় তথ্যাদির আলোকে উপকারভোগী বাচাই করণ।

 

বিনামূ‡ল্য

উপজেলা নির্বাহী কর্মকর্তা/ উপজেলা প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তা

জেলা প্রশাসক, চট্টগ্রাম।

২৩

গ্রামীন অবকাঠামো নির্মাণ কার্যক্রম (ব্রিজ/ কালভার্ট)

৭৫ (পঁচাত্তর) দিন

সিডিউল মূল্য, ব্যাংক ড্রাফট, ট্রেড সাইসেন্সসহ প্রয়োজনীয় কাগজপত্র থাকতে হবে

 

নির্ধারিত ফি দিয়ে সিডিউল ক্রয় ও প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ভ্যাট, আইটি প্রদান

উপজেলা নির্বাহী অফিসার/ উপজেলা প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তা

জেলা প্রশাসক, চট্টগ্রাম।

 

 

২৪

অতিদরিদ্রদের জন্য কর্মসৃজন কর্মসূচি (৪০ দিনের)

৪০(চলিস্নশ) দিন

সরকারি নির্দেশনা মোতাবেক প্রয়োজনীয় তথ্যাদির আলোকে শ্রমিক বাচাই করণ।

 

বিনামূ‡ল্য

উপজেলা নির্বাহী অফিসার/ উপজেলা প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তা

জেলা প্রশাসক, চট্টগ্রাম।

২৫

প্রাথমিক বিদ্যালয় মেরামত/সংস্কার

৩০(ত্রিশ) দিন

সরকারি নির্দেশনামোতাবেক বিদ্যালয়ের তালিকা করা/ বিদ্যালয় ম্যানেজিং কমিটি নিজেরা প্রয়োজনীয়তা ভিত্তিতেপ্রয়োজনীয়তথ্যাদিসহ আবেদন

 

বিনামূ‡ল্য

উপজেলা নির্বাহী অফিসার/ উপজেলা প্রকৌশলী/ উপজেলা শিক্ষা অফিসার

জেলা প্রশাসক, চট্টগ্রাম।

২৬

বীর মুক্তিযোদ্ধা সম্মানী ভাতা

নতুন উপকারভোগী   0৩ মাস/ নিয়মিত   উপকারভোগী ০৭ দিন

নির্ধারিত ফরমে আবেদন করতে হবে

 

১০/- দিয়ে নিজ নামে ব্যাংক হিসাব খুলতে হবে

উপজেলা নির্বাহী অফিসার/ উপজেলা সমাজসেবা অফিসার

জেলা প্রশাসক, চট্টগ্রাম।

২৭

একটি বাড়ি একটি খামার প্রকল্পের ঋণ অনুমোদন

০১ (এক)

 কার্য দিবস

১। আবেদনকারীর ছবি -১ কপি।   ২। জাতীয় পরিচয়পত্র/জন্ম নিবন্ধন সনদের ফটোকপি-১ কপি।                       ৩।  সমিতির ব্যবস্থাপনা কমিটির কার্যবিবরণী।

সংশিস্নষ্ট সমিতির কার্যালয়

বিনামূ‡ল্য

উপজেলা নির্বাহী অফিসার/ উপজেলা পল্লী উন্নয়ন কর্মকর্তা/ উপজেলা সমন্বয়কারী

জেলা প্রশাসক, চট্টগ্রাম।

২৮

খাদ্যশস্য সংগ্রহ

0২ (দুই) দিন

সরকারি নির্দেশনা মোতাবেক প্রয়োজনীয় তথ্যাদির আলোকে উপকারভোগী বাচাইকরণ।

 

ধান/গমের ক্ষেত্রে বিনা মুল্য তবে চাল ক্রয়ের ক্ষেত্রে চুক্তি সম্পাদনের জন্য ৩০০/- টাকার নন-জুডিশিয়াল স্ট্যাম্প।

উপজেলা নির্বাহী অফিসার/ উপজেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রক/ ওসি (এলএসডি)

জেলা প্রশাসক, চট্টগ্রাম।

২৯

নারী নির্যাতন প্রতিরোধ ও শিশু পাচার সম্পর্কিত

০৭ (সাত) দিন

আবেদনে সুনির্দিষ্ট বিষয় ও প্রয়োজনীয় তথ্যাদি থাকতে হবে

 

বিনামূ‡ল্য

উপজেলা নির্বাহী অফিসার/ মহিলা বিষয়ক কর্মকর্তা

জেলা প্রশাসক, চট্টগ্রাম।

 

 

৩০

বিভিন্ন সভা/ সমিতি/ ধর্মীয় অনুষ্ঠান সম্পর্কিত

০৩(তিন) দিন

আবেদনে সুনির্দিষ্ট বিষয়, তারিখ, সময় ও প্রয়োজনীয় তথ্যাদি থাকতে হবে

 

বিনামূ‡ল্য

উপজেলা নির্বাহী অফিসার

জেলা প্রশাসক, চট্টগ্রাম।

৩১

ইউপি চেয়ারম্যান/ সদস্যগণের সম্মানী ভাতা প্রদান

০৩(তিন) দিন

বরাদ্দপত্র, ব্যাংক হিসাব ও প্রয়োজনীয় তথ্যাদি

 

বিনামূ‡ল্য

উপজেলা নির্বাহী অফিসার/ সংশ্লিষ্ট সহকারী

জেলা প্রশাসক, চট্টগ্রাম।

৩২

ইউপি দফাদার ও মহল্লদারদের বেতন/ভাতা প্রদান

০৩(তিন) দিন

বরাদ্দপত্র ও প্রয়োজনীয় তথ্যাদি

 

বিনামূ‡ল্য

উপজেলা নির্বাহী অফিসার/ অফিস সহকারী

জেলা প্রশাসক, চট্টগ্রাম।

৩৩

সার ও বীজ সংক্রান্ত

 

১৫ (পনের) দিন

বরাদ্দপত্র ও প্রয়োজনীয় তথ্যাদি

 

বিনামূ‡ল্য

উপজেলা নির্বাহী অফিসার/ উপজেলা কৃষি অফিসার

জেলা প্রশাসক, চট্টগ্রাম।

৩৪

সার ডিলারদের মধ্যে উপ-বরাদ্দ প্রদান

০১ (এক) কার্য দিবস

উপজেলা কৃষি অফিস থেকে প্রাপ্ত নথি।

 

 

 

 

৩৫

ধর্ম মন্ত্রণালয় হতে মসজিদ/মন্দিরের অনুকূলে প্রাপ্ত বরাদ্দ বিতরণ

০৭(সাত) কার্য দিবস

সংশিস্নষ্ট মসজিদ/মন্দির এর প্যাডে কমিটির সভাপতি/সেক্রেটারী কর্তৃক আবেদন এবং জাতীয় পরিচয়পত্রের ফটোকপি।

উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয় রাউজান, চট্টগ্রাম |

বিনামূল্যে

উপজেলা নির্বাহী অফিসার

রাউজান, চট্টগ্রাম

জেলা প্রশাসক, চট্টগ্রাম।

৩৬

সংস্কৃতিক বিষয়ক মন্ত্রণালয় হতে অনুদান প্রাপ্তির  আবেদন অগ্রগামীকরণ।

০২(দুই) ঘন্টা

সংস্কৃতিক বিষয়ক মন্ত্রণালয় কর্তৃক প্রণীত অনুদান ফরম।

সংস্কৃতিক বিষয়ক মন্ত্রণালয়,ঢাকা

বিনামূল্যে

উপজেলা নির্বাহী অফিসার

জেলা প্রশাসক, চট্টগ্রাম।

৩৭

ওয়াজ মাহফিলের অনুমতি প্রদান।

০১(এক) কার্য দিবস

সাদা কাগজে আবেদন।

 

বিনামূল্যে

উপজেলা নির্বাহী অফিসার

জেলা প্রশাসক, চট্টগ্রাম।

৩৮

যাত্রা/মেলা/সার্কাস সংক্রামত্ম তদমত্ম প্রতিবেদন প্রেরণ।

০৭ (সাত) কার্য দিবস

 

 

বিনামূল্যে

উপজেলা নির্বাহী অফিসার

জেলা প্রশাসক, চট্টগ্রাম।

৩৯

তথ্য অধিকার আইন-২০০৯ অনুাযায়ী চাহিত তথ্য সরবরাহ

০৭ (সাত) কার্য দিবস

নির্ধারিত ফরমে লিখিত আবেদন।

 

সরকার নির্ধারিত ফি।

উপজেলা নির্বাহী অফিসার

জেলা প্রশাসক, চট্টগ্রাম।

৪০

যুব ঋণ অনুমোদন ও বিতরণ

০১ (এক) কার্য দিবস

উপজেলা যুব উন্নয়ন অফিস থেকে প্রাপ্ত নথি।

 

 

উপজেলা নির্বাহী অফিসার

জেলা প্রশাসক, চট্টগ্রাম।

 

ছবি


সংযুক্তি

46fc34fdb7ff5bce534d38acfe614ddf.doc 46fc34fdb7ff5bce534d38acfe614ddf.doc



Share with :
Facebook Twitter